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Cómo entender el conflicto

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(Posted on Dec 23, 2015 at 05:29PM by Lorena)
¿Cómo entender el conflicto?
                             conflicto-oportunidad
Fuente: Libro: “Proyecto Hombre”
Autor: Carlos J. Bacca Sandoval

 
El conflicto podemos entenderlo como parte de nuestra cotidianidad, pues lo experimentamos en el hogar, en el trabajo, la universidad, en nuestra relación de pareja; en forma latente o manifiesta, el conflicto está inmerso en el marco de nuestras relaciones sociales.
Sin embargo, pese a que convivimos con él, no siempre lo aceptamos o asumimos ante él una actitud positiva. Con frecuencia lo tenemos y no sabemos cómo abordarlo o enfocar su resolución. Quizás debido a que tradicionalmente se ha enfatizado su carácter negativo, identificándolo con la violencia, la destrucción, la desgracia y la irracionalidad, lo percibimos como algo indeseable que debe evitarse a toda costa.
No obstante, el conflicto no ha de verse necesariamente bajo esta óptica. La visión que tiende a consolidarse en el campo de la resolución de conflictos  promueve una concepción alternativa, entendiendo el conflicto como una situación que combina elementos positivos y negativos; como algo que no sólo es inevitable y consustancial a las relaciones interpersonales, organizacionales y sociales, sino también como un componente clave de la vida y una necesidad fundamental de las personas y sociedades. Por ende puede verse como una “oportunidad para el cambio” y “motor” del mismo.
No negamos las posibles consecuencias negativas de los conflictos, como por ejemplo el costo personal, la frustración, la hostilidad, el gasto de energía, la destrucción de relaciones, entre otros, pero presumimos que puede ser el resultado de nuestra forma de participar en ellos y que somos capaces de adquirir los conocimientos y las herramientas necesarias para asumirlos y resolverlos de manera, “creativa, dialogal, democrática, lúdica y no violenta”. De esta manera podemos identificar algunas consecuencias funcionales del conflicto, como por ejemplo el incremento de la innovación y la creatividad, la realización de cambios necesarios, el aumento de la motivación y cohesión de grupo, el restablecimiento del equilibrio de poder y la concordia en las relaciones,  el desarrollo de habilidades, la reasignación de recursos, entre otros. Por todo ello, nuestro objetivo no ha de ser eliminarlo, sino aprender a regularlo o transformarlo, de manera que se maximicen sus efectos constructivos (Ángel Parra. educar para la paz, educar en el conflicto).
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